Termos de Uso

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Lets Train, você concorda com estes Termos de Uso em sua totalidade. Se não concordar com alguma condição, não utilize o serviço.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você e a Lets Train. Recomendamos que os leia atentamente.

A Lets Train é uma plataforma digital que utiliza inteligência artificial para gerar treinos personalizados, acompanhar sua progressão e oferecer recursos de gamificação.

O serviço inclui: geração diária de treinos por IA, sistema de progressão em 15 níveis, álbum de 59 conquistas, Lets Body Score, timer de jejum intermitente, detecção de equipamentos e notificações push.

A Lets Train se reserva o direito de adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo, com aviso prévio de 15 dias para alterações que impactem significativamente o serviço.

Para utilizar a plataforma, você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

Você é responsável pela segurança do seu acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente em contato@letstrain.com.br.

A Lets Train oferece dois planos de assinatura:

— Plano Mensal: R$49,90/mês, cobrado mensalmente.
— Plano Anual: R$397,00/ano (equivalente a 12x R$37,90), cobrado anualmente.

Ambos os planos incluem acesso completo a todos os recursos da plataforma.

Os preços podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias. A mudança de preço não afeta assinaturas vigentes até o próximo período de renovação.

Oferecemos um período de teste gratuito de 3 (três) dias para novos assinantes.

Durante o trial, nenhum valor é cobrado. Ao final do período, sua assinatura é ativada automaticamente e o pagamento referente ao plano escolhido é processado.

Você pode cancelar a qualquer momento durante o trial sem custo algum, acessando o portal de gerenciamento de assinatura.

Os pagamentos são processados pela Stripe, plataforma de pagamentos segura e certificada PCI DSS.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual), com cobrança no cartão cadastrado. Você receberá um comprovante por e-mail a cada renovação.

Em caso de falha no pagamento, você será notificado e terá um período de carência para regularizar. Após esse período, o acesso será suspenso até a regularização.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de gerenciamento, acessível nas configurações do aplicativo.

Após o cancelamento, você mantém acesso ao serviço até o fim do período já pago. Não há cobrança adicional após o cancelamento.

Direito de arrependimento (CDC, art. 49): Contratações realizadas pela internet têm direito a cancelamento com reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de contratação. Para exercer esse direito, envie um e-mail para contato@letstrain.com.br dentro do prazo.

Fora do prazo de arrependimento e após o fim do trial, não realizamos reembolsos proporcionais por período não utilizado.

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins pessoais e lícitos. É vedado:

— Compartilhar sua conta com terceiros.
— Tentar acessar, modificar ou danificar os sistemas da Lets Train.
— Reproduzir, copiar ou revender qualquer parte do serviço sem autorização.
— Utilizar o serviço de forma que viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

Os treinos disponibilizados pela Lets Train são desenvolvidos com base na metodologia da academia Lets Train, elaborada e validada por Professores de Educação Física devidamente habilitados e registrados no CREF. O sistema seleciona automaticamente o treino adequado ao seu nível e objetivos a partir desta base de conteúdo profissional.

Ao assinar o plano, o usuário escolhe um Personal Trainer responsável pelo seu acompanhamento, cujos nome e número de CREF ficam registrados em seu perfil.

Apesar do rigor metodológico, recomendamos que usuários com condições de saúde preexistentes (problemas cardíacos, lesões crônicas, doenças controladas por medicamento ou qualquer condição que contraindique esforço físico) consultem um médico antes de iniciar o programa.

A Lets Train não se responsabiliza por eventos decorrentes da omissão de informações de saúde durante o cadastro ou da prática de exercícios em desacordo com as restrições declaradas pelo próprio usuário.

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo textos, design, código, metodologia de treino, sistema de progressão e gamificação — é de propriedade exclusiva da Lets Train e protegido por lei.

Os dados de treino gerados pelo uso da plataforma são de sua propriedade pessoal e podem ser exportados mediante solicitação.

A Lets Train se esforça para manter o serviço disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

Não nos responsabilizamos por perdas de dados decorrentes de falhas técnicas além do razoável controle da plataforma, ou por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos de qualquer natureza.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

O uso continuado do serviço após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, solicitações ou suporte:

E-mail: contato@letstrain.com.br

Atendemos em horário comercial (seg–sex, 9h–18h, horário de Brasília).